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Tema: [OFICIAL] Guia de instalacion y problemas frecuentes

  1. #1
    Administrator Avatar de Usopp
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    29 sep, 14
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    [OFICIAL] Guia de instalacion y problemas frecuentes

    Guía de instalación: Cómo instalar el cliente paso a paso

    Hola, amigos! En esta guía detallaremos los pasos a seguir para realizar una instalación sencilla y exitosa.

    Hemos reemplazado el link de descarga directa por un Downloader. En qué consiste? Pues, ahora en vez de descargar por medio de tu navegador, deberás bajar nuestro downloader y éste será quien gestione la descarga con el servidor.

    Requisitos para Jugar Grand Fantasia:
    Para poder ejecutar nuestro downloader y además jugar grand fantasia, hacen falta algunos componentes instalados previamente en tu sistema. Se trata de paquetes redistribuibles de microsoft que sirven para hacer funcionar muchos programas! Es posible que ya poseas dichos paquetes, pero en caso de no tenerlos, debes instalarlos.
    ¿Cómo saber si tengo los paquetes?
    Debes ir a tu panel de control de windows, y buscar Agregar y Quitar Programas. Ahí encontrarás una lista de todo lo que hay instalado en tu pc.
    Click aquí para ver una captura de cómo debería verse:

    Ahora bien, esta es la lista de links para descargar dichos paquetes:
    Redistribuible 2005 x86
    Redistribuible 2008 x86
    Redistribuible 2010 x86
    Redistribuible 2012 x86
    Redistribuible 2013 x86
    Recuerda, que debes instalar la versión x86 de dichos paquetes!

    Además de ellos, necesitas tener instalado DirectX 9.0c. Link a la descarga de DirectX

    Si tienes todo esto en tu pc, se te facilitará la instalación de GF








    Downloader:
    -Como siempre, desactiva tu antivirus y firewall en caso que tengas. esto es importante!
    -Ingresa a nuestro sitioweb: gf.ignitgames.com
    -Ingresa con tu usuario y contraseña. (sino tienes uno, puedes crearlo desde la misma página web)
    -Ve a la sección descargas.
    -Descarga el launcher, y ejecútalo.
    -Te permite configurar dónde descargar los ficheros de instalación. Recuerda, este directorio no es donde estará instalado GF, sino donde se descargarán los ficheros de instalación! (este directorio es sólo temporal)

    Puedes indicarle cualquier directorio que desees, o dejarle el que viene por default.

    -La descarga llevará un tiempo, es recomendable que dejes trabajar al downloader sin interrupciones, pero en caso que la descarga se pare, siempre podrás continuarla con el botón verde.
    -Cuando el downloader haya terminado de bajar todo, el tiempo estimado de descarga desparecerá, y por unos minutos, dará la apariencia de no estar funcionando. Pero no te preocupes! El downloader sólo está ordenando los archivos que acaba de bajar.
    -No apresures el downloader, déjalo terminar este último paso. Si te pones impaciente, ve a tomar te y vuelve luego !
    -Cuando haya finalizado por completo, el botón verde (Resume/Stop) cambiará a "Install". Ahora das click ahí, y sigues los pasos del instalador.


    Instalador:
    -Luego de hacer click en "Install" en nuestro donwloader se abrirá el instalador (esto puede demorar de unos segundos a unos minutos, dependiendo de la velocidad de lectura de tu disco duro)
    El proceso desde aquí es bastante lineal.

    -Definimos el directorio de instalación (en este caso, se trata del directorio donde estará instalado su juego! es decir, este directorio es definitivo)
    -Aceptan los términos y condiciones
    -Click en instalar
    -Esperen que termine la instalación, y el installer les diga que todo ha resultado exitoso.
    -Reactivar sus antivirus! no se olviden este paso!

    Eso es todo amigos . Esperamos no les ocasione problemas!


    Guía Anterior de Instalación.


    Errores Frecuentes y Soluciones:

    ¡Ayuda! ¡Cuando doy Install en el downloader, el instalador crashea

    -Ve a la carpeta: c:\users\usuario\appdata\local
    El usuario sería el de tu sesión, por ej: usopp. La carpeta appdata puede aparecer invisible, por lo tanto debes setear la configuración de tu explorador para que te permita ver carpetas ocultas (link cómo ver carpetas ocultas)
    -En esa carpeta hay dos directorios: gf.ignite, GfDownloader. Elimina ambos sin miedo, fueron creados por el downloader.

    Una vez hayas hecho esto, los archivos temporales creados por el downloader habrán desaparecido y podrás reiniciar la descarga con el mismo.
    IMPORTANTE asegúrate de que tu antivirus y el de windows estén desactivados! O de lo contrario, bloqueará la descarga y tendrás que repetir el proceso arriba descripto.


    ¡Ayuda! ¡GrandFantasia.exe no funciona! Error sxstrace.exe. La configuración en paralelo no es correcta


    La solución es desinstalar todos los Archivos de Microsoft Visual C ++ de tu pc. Para ello debes ir a Equipo, Panel de Control, Programas y Características (estos nombres pueden variar dependiendo de tu Windows). Allí te aparecerá una lista de los programas de tu PC, los visual C ++ se ven así: http://www.host4images.com/images/5666y137p.png
    Debes desinstalar uno por uno, dándole click derecho y luego Desinstalar.
    Una vez que termines de desinstalar todos esos Archivos, descargas este ejecutable y lo instalas: http://www.mediafire.com/download/5m...tInstaller.exe
    Luego reinicias tu PC y listo!


    ¡Ayuda! Acceso Denegado!!!

    Se soluciona dándole click derecho al launcher y luego usando la opción "Ejecutar como administrador"


    ¡Ayuda! Me sale bug de Sprite Afro!

    Se soluciona descargando el Directx correspondiente a tu Windows.
    -Para Windows 7 o XP: http://www.microsoft.com/es-ar/downl....aspx?id=34429
    -Para Windows 8: http://support2.microsoft.com/kb/179113/es

    Si el error persiste luego de Instalar el Direcxt, entonces descarguen el Instalador Web de tiempos de ejecución de usuario final de DirectX. Link: http://www.microsoft.com/ES-ES/DOWNL...ion.aspx?id=35



    ¡Ayuda! Faltan archivos de formato .dll
    La solución es sencilla. Descarga este fichero, y descomprímelo dentro de la carpeta del juego ("x:\program files (x86)\ignitgames grand fantasia\" por defecto). Te pedirá que sobreescribas algunos de ellos, puedes hacerlo sin preocuparte, son los mismos ficheros: http://www.mediafire.com/download/n9...tasia-dlls.rar

    ¡Ayuda! Falta el archivo d3dx9_43.dll
    En caso de que falte este dll particular, pueden descargarlo desde este link: http://www.mediafire.com/download/3m...7a5/FixDLL.rar
    Según Google hay que pegarlo no sólo en la carpeta del juego sino también en la carpeta C:/WINDOWS/System32.


    ¡Ayuda! "El Launcher se descarga una y otra vez!"

    Se soluciona poniendo en las propiedades del juego que lo ejecute como Windows XP Service Pack 3. Esto se hace dándole clic derecho al cliente y eligiendo la opción Propiedades. Dentro de Propiedades, verás la pestaña "Compatibilidad". Busca dentro el "Modo de Compatibilidad" y allí estará la opción de ejecutar con Windows XP Service Pack 3. También puedes marcar que lo Ejecute siempre como Administrador. No te olvides de aplicar los cambios antes de salir. Link para verlo: http://www.host4images.com/images/669compatibility.jpg
    Luego de hacer esto abre tu cliente y dejalo abierto para que se actualice, esto podría llevar unas horas dependiendo de tu conexión.


    ¡Ayuda! Error Http Can't Connect. Waiting to retry download

    Se soluciona poniendo en las propiedades del juego que lo ejecute como Windows XP Service Pack 3. Esto se hace dándole clic derecho al cliente y eligiendo la opción Propiedades. Dentro de Propiedades, verás la pestaña "Compatibilidad". Busca dentro el "Modo de Compatibilidad" y allí estará la opción de ejecutar con Windows XP Service Pack 3. También puedes marcar que lo Ejecute siempre como Administrador. No te olvides de aplicar los cambios antes de salir. Link para verlo: http://www.host4images.com/images/760Sin_t_tulo.png
    Luego de hacer esto abre tu cliente y dejalo abierto para que se actualice, esto podría llevar unas horas dependiendo de tu conexión.

    ¡Ayuda! Error Http Can't Connect (Solución 2 en caso de que la anterior no funcione)
    Si luego de realizar los pasos de la solución anterior aún tienes un problema para actualizar tu cliente, entonces eso puede deberse a que tu conexión es muy lenta entonces se acaba el tiempo de conexión entre tu PC y nuestro servidor. Para solucionarlo debes editar un archivo dentro de tu carpeta de GF. Abre la carpeta del juego y busca el archivo ''LauncherMod.ini': http://forum.ignitgames.to/attachmen...1&d=1441810980.
    Luego dale click derecho y abrelo con el bloc de notas: http://forum.ignitgames.to/attachmen...2&d=1441811035.
    Una vez que lo abras busca las siguientes líneas:
    OPT_CONNECTTIMEOUT = 5
    OPT_TIMEOUT = 60

    El 5, cambialo por 50 (solo coloca un 0 por delante), y el 60 por 600. Con esto tu problema debería solucionarse!
    Última edición por Nami; 11/10/2014 a las 15:58
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  3. #2
    Administrator Avatar de Usopp
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    ¡Ayuda! Múltiples Errores de Tipo "FILE: BaseQuery.h (92)

    Se soluciona instalando el NJStar Communicator Version 3.20. Link para descargar: http://www.njstar.com/cms/njstar-communicator-download. Este programa debes correrlo mientras juegas. Esto significa que debes abrir primero este programa, dejarlo abierto, y recién ahí abrir GF.


    ¡Ayuda! "No se pudo iniciar la aplicación porque su configuración es incorrecta."

    Este error es más frecuente en XP, ya que las versiones posteriores de windows sí poseen estos paquetes.
    Se soluciona descargando los siguientes paquetes redistribuíbles.
    http://www.microsoft.com/en-us/downl...s.aspx?id=5638
    http://www.microsoft.com/en-us/downl...ng=en&id=26347


    ¡Ayuda! El launcher me da el mensaje "No Responde" o se cierra al abrirlo.
    Bien, este problema puede ser causado por un bloqueo de memoria de Windows. Para solucionar esto, pueden seguir los siguientes pasos:
    -Click derecho a Mi PC en su escritorio, luego a propiedades.
    -Una vez aquí, dirigirse a Configuración Avanzada del Sistema (Advance System Settings)
    -En la nueva ventana, dirigirse a la pestaña Avanzado. En ella, en el cuadro de Rendimiento (performance) dan click a Configuración (settings).
    -Ahora, nos vamos a la pestaña "Prevención de Ejecución de Datos" (data execution prevention).
    -Cambiamos la opción "Encender DEP para programas esenciales", y lo seteamos en "Encender DEP para todos los programas".
    -A continuación, clickeando en "Agregar", buscamos el launcher y el cliente (Launcher.exe y GrandFantasia.exe) ambos se encuentran en la carpeta de instalación del juego.
    -Reiniciamos nuestra pc, e intentamos iniciar el launcher nuevamente.



    Este thread se irá actualizando a medida que encontremos nuevos problemas frecuentes!


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